Політика конфіденційності персональних даних

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

25 травня 2018 року для усіх країн-членів ЄС набув чинності Загальний регламент по захисту та безпеці персональних даних (General Data Protection Regulation - "GDPR"). Він застосовується безпосередньо і в Болгарії, як і будь-який інший національний закон і охоплює права і обов'язки адміністраторів, осіб, які обробляють персональні дані і суб'єктів персональних даних; деякі деталі також додатково регулюються і болгарським Законом про захист персональних даних. Усі користувачі www.tesy.com є суб'єктами персональних даних і мають різні права в цьому відношенні. Ця політика спрямована на те, щоб ознайомити Вас з принципами захисту персональних даних користувачів www.tesy.com, наших обов'язках як адміністраторів персональних даних і з заходами, які зроблені нами для відвертання використання ваших даних невідомо ким і невідомо для яких цілей, а також з вашою можливістю заперечити або відкликати свою згоду на їх обробку. Політика не залишатиметься незмінною впродовж усього часу, поки існує наш веб-сайт. У міру просування оцифрування таа регулювання стосунків, пов'язаних з обробкою персональних даних, ми постійно прагнутимемо удосконалювати і адаптувати нашу практику до такого розвитку, що, у свою чергу, відбиватиметься в політиці. "TEСІ" строго дотримується діючих розпоряджень в області захисту даних для будь-яких операцій по обробці персональних даних, що виконуються через веб-сайт.

Ця Політика конфіденційності дійсна тільки для www.tesy.com, а не для окремих сторінок та веб-сайтів третіх сторін, до яких Ви можете отримати доступ шляхом переходу по посиланню від www.tesy.com або іншим аналогічним чином. У цих випадках "TEСІ" не контролює обробку даних третіми сторонами і не може гарантувати захист та конфіденційність Ваших персональних даних.

Ця політика затверджена керівником ТОВ "TEСІ" 25.05.2018 року і регламентує обробку персональних даних через www.tesy.com.

Ви можете зв'язатися із співробітником по захисту персональних даних в ТОВ "TEСІ" для пояснення неясних положень, пов'язаних із застосуванням цієї політики або використанням Ваших прав за адресою dpo@tesy.com.

Ключові поняття

"Персональні дані" - це будь-яка інформація, яка стосується Вас - відвідувача/користувача нашого веб-сайту або софтверного забезпечення, і яка сама по собі або у поєднанні з іншою інформацією може допомогти нам ідентифікувати вашу особу або зв'язати вашу поведінку користувача з конкретним пристроєм, з якого ви заходите на наш веб-сайт.

"Суб'єкт персональних даних" - це Ви, користувач www.tesy.com.

"Обробка персональних даних" - ця будь-яка дія, яку ми здійснюємо або можемо здійснити з вашими персональними даними, включно, але не лише, їх збір, аналіз, зберігання, знищення тощо.

"Адміністратор персональних даних" - ТОВ "ТЕСІ" (ТЕСІ), зареєстроване відповідно до законодавства Республіки Болгарія, з юридичною адресою і місцезнаходженням: Республіка Болгарія, м. Шумн, бул. Мадара № 48, зареєстроване в Торговому реєстрі Агентства по вписуванням /державний реєстр юридичних осіб/ Республіки Болгарія, ЕІК /Єдиний ідентифікаційний код/ 040029337, якому належить домен www.tesy.com. Ми визначаємо ціль обробки ваших даних на підставі однієї з підстав, передбачених в законі для цієї цілі; в основних лініях ми визначаємо і засоби, за допомогою яких здійснюється ця обробка, наприклад, технічну інфраструктуру і додатки, за допомогою яких виконується обробка.

Сторінка 1 з 9

Набуває чинності з 25.05.2018 р.

"Особа, що здійснює обробку персональних даних" - це третя особа, яка оброблює Ваші персональні дані по нашому замовленню, причому "TEСІ" конкретно визначає ціль і засоби обробки, з яких вона відбувається, і перевіряє, щоб особа відповідала вимогам GDPR. Такою особою, що здійснює обробку, наприклад, може бути агентство, яке відповідає за маркетингову кампанію "TEСІ" в соціальній мережі і складає доповіді про її успішність.

"Файли cookie" або "куки/cookie" - це невеликі текстові файли, що зберігаються в директорії браузеру, який використовує користувач. Файли cookie використовуються для того, щоб допомогти користувачам ефективно використати веб-сайти та зробити доступними певні функції. Куки грають важливу роль в полегшенні та поліпшенні зручності використання веб-сайтів, через що, у разі їх видалення або блокування, можуть призвести до того, що деякі веб-сайти або певні функції стануть недоступними для користувачів.

"Послуги інформаційного суспільства" - це послуги, які зазвичай надаються за оплату і на відстані за рахунок використання електронних засобів. Одержувач такої послуги повинен однозначно заявити її. Електронна комерція також є видом такої послуги.

Безпека та захист даних

"TEСІ" робить необхідні технічні і організаційні заходи для захисту Ваших даних на www.tesy.com від будь-яких незаконних дій, включно їх втрати та недозволеного доступу. Для забезпечення високої безпеки міри здійснюються в два етапи - на етапі проектування окремих сегментів веб-сайту і пропонованих послуг, а також на етапі за умовчанням - коли Ви в якості користувача заповнюєте контактну форму/реєструєтеся для отримання інформаційного бюлетеня або іншим аналогічним чином. Заходи включають обмеження доступу до Ваших персональних даних, суворе дотримання правил внутрішньої політики, належну підготовку осіб, відповідальних за обробку персональних даних, а також відповідність передовим практикам, керівним принципам та вказівкам по захисту персональних даних, виданих компетентними наглядовими органами. Усі заходи підлягають регулярному перегляду та періодичним оновленням. У разі порушення безпеки Ваших персональних даних ми повідомимо Вас без невиправданої затримки у відповідний строк після розкриття інформації, якщо існує вірогідність того, що порушення персональних даних може призвести до високого ризику для Ваших прав і свобод.

Діяльність по обробці персональних даних

Ваші персональні дані оброблятимуться "TEСІ" відповідно до чинного законодавства про захист даних. Коли ви зв'яжетеся з нами по електронній пошті або заповните формуляр/ форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті, Ви гарантуєте, що надані Вами дані є точними, коректними та актуальними. Через www.tesy.com "TEСІ" збирає персональні дані наступним чином:

• Форма для зворотного зв'язку;

• Підписка на розсилку інформаційного бюлетеня;

• Форма для ділових партнерів (Partner log in);

• Куки (cookie) / інші аналогічні способи.

При відвідуванні веб-сайту до Вашого термінального пристрою прикріпляються файли cookie, які дозволяють "запам'ятовувати" Ваші дії або переваги, які Ви маєте, на певний період часу. Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з нашою Політикою відносно використання та управління cookies.

Набуває чинності з 25.05.2018 р.

Категорії персональних даних

Через веб-сайт збираються наступні категорії персональних даних:

Ваші персональні дані	Наші цілі
П.І.Б.	Нам треба ідентифікувати Вас і знати, як до Вас звертатися Контакт з Вами Надання запитаної послуги/відповідь на Ваші питання Пропозиція нових продуктів та послуг
Телефон/Факс/е-mail	Контакт з Вами Надання запитаної послуги/відповідь на Ваші питання Пропозиція нових продуктів та послуг
Дані щодо поведінки користувачів веб-сайту	Поліпшення послуг, що надаються, і розуміння ваших інтересів та поведінки як користувача, з метою задоволення тих переваг, які Ви маєте Пропозиція нових продуктів та послуг

Термін зберігання та знищення даних

Персональні дані зберігаються якийсь час, необхідний для досягнення цілей, для яких вони зібрані. "TEСІ" вживає необхідні технічні та організаційні заходи для знищення даних, які більше не потрібні, за винятком: випадків, коли існує законна причина для їх обробки впродовж тривалішого періоду часу; на Ваше прохання обмежити обробку даних відповідно до ваших прав, детально описаних нижче, або з ціллю, сумісною з початковою метою обробки, про яку Ви будете своєчасно проінформовані.

Законодоцільність

Особисті дані обробляються згідно з підставами, вказаними в ст. 6 Загального регламенту по захисту персональних даних, а саме:

При заповненні Контактної форми ми обробляємо Ваші персональні дані на підставі Вашої згоди і з метою відповіді на Ваш конкретний запит (наприклад, інформація про моделі приладів, їх функції, питання, пов'язані з придбанням наших приладів та гарантійним обслуговуванням, позитивні відгуки та критика, тощо).

У випадках заповнення Форми для ділових партнерів (Partner log in), ми оброблятимемо Ваші дані з метою надання замовленої послуги - Ви матимете легкий доступ і можливість завантажувати файли з сервісною документацією (вибухові креслення, списки запасних частин, їх ціни та фото, електричні схеми, інструкції з експлуатації).

У випадку введення Вашої електронної адреси для Підписки на розсилку інформаційного бюлетеня, ми вважатимемо цю дію як підтверджуючий акт, в якому Ви висловлюєте вашу добровільно дану конкретну, усвідомлену і недвозначну згоду на обробку своїх даних з метою отримання інформаційного бюлетеня на наші продукти та послуги.

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду, після чого "TEСІ" більше не буде відправляти Вам ніяких інформаційних матеріалів, крім випадків, коли Ви однозначно підтвердите свою згоду на розсилку, знову додавши свій е-mail у форму. Ви можете відкликати свою згоду, дотримуючись посилання в отриманому електронному листі з інформаційними матеріалами або на dpo@tesy.com.

Набуває чинності з 25.05.2018 р.

Якщо Ви не знаєте, на якій підставі ми обробляємо ваші особисті дані, Ви завжди можете зв'язатися з нами і запитати нас про це, а також і про те, яким чином Ви дали свою згоду.

Обробка на підставі законних інтересів "TEСІ" або третьої сторони і заперечення проти такої обробки

"TEСІ" обробляє Ваші дані на підставі згоди і з метою виконання послуги, яку ви замовили на www.tesy.com за допомогою певної функції. Коли Ваша згода не була запитана і дана для цілей конкретної обробки, або ця обробка не обов'язкова для виконання замовленої Вами послуги, ми, перше за все, маємо за основу наш або третьої сторони законний інтерес, який на нашу думку, не завдасть шкоди або іншої несприятливої дії вашому праву на недоторканість персональних даних. Така оцінка завжди буде документована нами і слідуватиме певних критеріїв та аргументів. При бажанні з Вашої сторони, Ви маєте право ознайомитися з її суттєвими моментами, а також зробити заперечення, що, зважаючи на специфіку вашої конкретної ситуації, відповідна обробка даних впливає на ваше право на недоторканість та/або захист персональних даних більш істотним, ніж це передбачалося в обґрунтуванні, чином. У таких випадках, ми повинні розглянути Ваше заперечення і дати мотивовану думку про його прийняття або відхилення впродовж 10 робочих днів. Заперечення може бути відправлене нам за адресою dpo@tesy.com.

Розкриття даних Третім сторонам

 

"TEСІ" не розкриватиме персональні дані Третім сторонам, якщо це не потрібно для захисту ваших життєво важливих інтересів/ інтересів іншої фізичної особи або з метою дотримання юридичного зобов'язання, яке застосовується до "TEСІ", як до адміністратора персонального даних.

 

"TEСІ" не передає персональні дані, зібрані через www.tesy.com, в третю країну або міжнародну організацію за межами Європейського Союзу.

Ваші права

В якості суб'єкта даних та споживача/користувача www.tesy.com Ви маєте наступні права:

а. Право на інформацію

Окрім зазначеної вище інформації, слід мати на увазі, що Ви не є об'єктом автоматизованого ухвалення рішень, але ми проводимо профілізацію з метою оцінки платоспроможності. Відповідно до чинного законодавства в області персональних даних Ви маєте наступні права, а ми зобов'язуємося відповісти на кожну Вашу вимогу впродовж 1 місяця з моменту отримання запиту, причому безкоштовно. Якщо для своєчасного виконання таких запитів існують які-небудь фактичні або технічні труднощі, час виконання може бути продовжений ще на 2 місяці, про що Ви будете повідомлені впродовж одного місяця з моменту отримання вашого запиту. 

Набуває чинності з 25.05.2018 р.

b. Право доступу

Ви можете попросити підтвердити, чи обробляються ваші персональні дані і, якщо «да», то які саме, а також доступу до цих даних.

Будь-яка інформація, комунікація та дії, пов'язані з вашими правами здійснюються і надаються безкоштовно. У тих випадках, коли запити користувачів явно не обґрунтуванні або надмірні, зокрема, із-за їх повторюваності, "TEСІ" може стягувати розумну плату з урахуванням адміністративних витрат за надання інформації чи комунікації, або за надання запрошених дій.

с. Право на корекцію даних

Якщо ми обробляємо неповні або невірні персональні дані, отримані від Вас, Ви завжди можете попросити їх виправити або доповнити.

d. Право на видалення

Ви можете зажадати видалення Ваших персональних даних в наступних випадках:

• персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або оброблені іншим чином;

• Ви відкликаєте свою згоду, на якій ґрунтована обробка даних, і немає іншої правової основи для їх обробки;

• Ви вважаєте, що ваші персональні дані були оброблені незаконодоцільно.

Майте на увазі, що можуть бути і інші причини, які можуть перешкодити негайному видаленню Ваших даних, наприклад, законодавчо регламентовані зобов'язання по зберіганню інформації, висячі судочинства, встановлення, здійснення або захист судових позовів тощо.

е. Право на обмеження обробки

Ви можете зажадати обмеження обробки даних, якщо:

• оспорюєте точність персональних даних, за період, який дозволяє нам перевірити точність персональних даних;

• обробка є неправомірною, але Ви не хочете видалення своїх особистих даних, а вимагаєте обмеження їх використання;

• нам більше не потрібні персональні дані для цілей обробки, але Ви їх вимагаєте, для визначення, здійснення або захисту правових претензій;

• заперечили проти обробки даних в очікуванні перевірки, яка встановить чи мають юридичні підстави "TEСІ" на обробку даних перевагу над Вашими інтересами.

При запрошеному обмеженні на обробку, ми проінформуємо Вас перш ніж скасуємо обмеження на обробку.

f. Право на переносимість даних

Ви можете зажадати, щоб надані Вами дані були в структурованому, зазвичай використовуваному та машинозчитуваному форматі, якщо виконуються обидві умови:

Набуває чинності з 25.05.2018 р.

• обробка конкретних даних ґрунтована на згоді або умовах договору; і

• обробка виконується автоматизованим способом.

g. Право на заперечення

Ви маєте право у будь-який час і з міркувань, пов'язаних з Вашою конкретною ситуацією, заперечувати проти обробки Ваших персональних даних, яка ґрунтована на законному інтересі або потрібна для виконання завдання громадського інтересу або здійснення офіційних повноважень, у випадку, якщо такі надані "TEСІ", включаючи профілізацію, яка ґрунтується на цих підставах.

Коли Ви дали свою згоду на обробку даних для цілей прямого маркетингу, Ви маєте право у будь-який час заперечити проти обробки персональних даних без вказівки яких-небудь причин.

h. Право подати скаргу

Якщо Ви вважаєте, що ми порушили чинне законодавство по захисту персональних даних при обробці Ваших даних, внаслідок чого порушили Ваші права, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ви також маєте право подати скаргу в наглядовий орган. В Болгарії таким органом є Комісія із захисту персональних даних.

Вирішення суперечок та застосовне право

У разі виникнення суперечок застосовним правом є право Республіки Болгарія, а компетентним судом - відповідний суд м. Софії.

Будь-які спори між "TEСІ" і користувачами www.tesy.com відносно персональних даних можуть бути улагоджені шляхом переговорів між сторонами. У маловірогідному випадку юридичної суперечки її слід направляти в Комісію із захисту персональних даних або безпосередньо до компетентного суду м. Софії.

Оновлення

Політика конфіденційності персональних даних набуває чинності з дати, вказаної у верхній частині сторінки праворуч, і згодом може бути змінена. Оновлена політика набуває чинності в день її публікації на www.tesy.com. Якщо Ви відвідаєте сайт www.tesy.com після зміни Політики, Ви керуватиметеся вже новою Політикою конфіденційності.

Для отримання додаткової інформації та у зв'язку з дотриманням Ваших прав можете зв'язатися з нами за адресою dpo@tesy.com.